一款游戏版本更新之后,伴随的是玩家的各种期待和评价。如果一个游戏新版本上线后漏洞爆发,引得玩家各种diss(注:网络用语,即负面评价),游戏公司能把公司游戏测试员开除“谢罪”么?本文通过一则案例,进行劳动用工合规风险提示。
公司最近被告了,部门里的HR又头疼了。这次又是因为什么原因呢?
公司的游戏测试员,之前没发现程序员们写的两个bug(即漏洞),导致游戏新版本上线后,于2019年4月28日大爆发,引得玩家震怒,导致大量玩家流失及网络差评。公司对玩家发游戏道具“高级符石”作为补偿之后,决定追究相关人员责任。2019年6月19日,公司向该事件中的游戏测试员沈先生,发送《解除劳动合同通知函》,解除劳动关系。
但是,沈先生认为自己没有工作失误的情形,任何一款游戏均存在bug,游戏是经过策划和编写到最后的测试,再进行修改,重新测试才会上线。自己已经在2019年4月19日至4月30日之间测试出几十个bug,而没有测试出来的这一两个bug,不能因网上几个用户片面的评论就认为自己存在重大过失。沈先生认为公司开除自己是另有隐情。沈先生不满公司的处理,与公司打起了官司。双方的官司一路打到了二审。
经过审理,法院认为,因用人单位作出的开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬、计算劳动者工作年限等决定而发生的劳动争议,用人单位负举证责任。公司主张解除与沈先生劳动关系的原因系沈先生给公司造成重大经济损失,但未举证证明某事件与沈先生行为具有直接因果关系,且沈先生对此不予认可,故公司解除劳动关系的行为,事实依据不足,一审法院据此判决公司支付沈先生违法解除劳动关系赔偿金。二审法院维持一审判决。
本案属于用人单位单方解除劳动合同产生的纠纷。用人单位解除劳动合同,需证明解除的合法性,并依法承担举证责任。
本案中,公司主张游戏测试员没有测出两个漏洞,造成严重损失。但公司无法证明该等bug,与公司主张造成损失的事件之间有直接因果关系。因此,被法院认定为违法解除。
对于无法证明因果关系的合规风险,公司除了采取技术措施留痕、在事后及时开展专业调查访谈等之外,也不可忽略规章制度、劳动合同、岗位说明书等的事前防范作用。通过对劳动者岗位职责等的明确,可以一定程度弥补这类风险。
注释:
[1] 根据北京市第三中级人民法院(2021)京03民终8655号案件改编,本故事纯属虚构。